Återbetalningspolicy

Returrätt

Du har 14 dagar på dig att ångra ditt köp från det att du mottagit varan, i enlighet med distansköplagen. Produkten måste vara i oanvänt skick för att returen ska godkänna

Handgjorda produkter

Alla väskor från RAFSA är handgjorda av återbrukade material. Små variationer och oregelbundenheter är en del av produktens unika karaktär och inte att betrakta som fel.

Så returnerar du

1. Kontakta mig via [din e-postadress eller kontaktformulär] inom 14 dagar från att du mottagit varan.

2. Returnera produkten inom ytterligare 14 dagar.

3. Kunden står för returfrakten.

4. När returen är mottagen och godkänd återbetalas beloppet till samma betalmetod som användes vid köpet.

Ej godkända returer

Returer som kommer in för sent, är använda eller skadade kan inte återbetalas.

Reklamationer

Om du fått en defekt eller felaktig produkt, kontakta mig så löser vi det! En bild på felet och ditt ordernummer underlättar hanteringen.